UniFi AP-AC-Pro работает с перебоями каждые 2 мин.

[megam]

Мы установили в разных помещениях 3 точки доступа UniFi AP AC Pro и подключили их к роутеру Keenetic GIga 2. Настроили через ПО unifi controller.
Проблема возникает при подкл примерно по 5 устр. на каждую точку. Т.е. например страница открывается после 10 обновлений и так на всех устройствах. Интернет не работает 30-60 секунд, а затем начинает грузить. При этом интернет канал свободный. Проработав примерно 2-3 минуты, опять прерывается, и так по кругу, пока люди не уходят с работы. Вечером когда я один подключаюсь к любой точке то все идеально работает.
Скорость интернета 200 мегабит. Пробовали с другим роутером... тоже самое.
Точки настроены на 2 диапазона в режиме combine 2G и 5G.

В чем может быть проблема?

 

[fAntom]

Есть подозрение что проблема в Keenetic GIga 2, тем более если он роутер.

Пробовали с другим роутером... тоже самое.

Ключевое слово - роутер.
А по описанию не понятно, точки за роутером, контроллер - где?

 

[megam]

Точки подключены к Keenetic GIga 2, пробовали вместо Keenetic GIga 2 поставить ПК с Kerio control. Ничего не меняется.
Если подсоединить входящий провод с Keenetic GIga 2 к ноутбуку, тогда все ок.

Контроллер в сети 192.168.111.20/22 и Keenetic GIga 2 с ip:192.168.109.131/22

Keenetic GIga 2 имеет dhcp server 10.10.10.0/24

AP AC Pro ip10.10.10.20
AP AC Pro ip10.10.10.21
AP AC Pro ip10.10.10.22

 

[workubnt]

Каша малаша с ipшниками.)dns у unifi в кинетике хоть настроен? скрины настроек unifi скиньте.

 

[megam]

Каша малаша с ipшниками.)dns у unifi в кинетике хоть настроен? скрины настроек unifi скиньте.

Это не каша, dns тоже настроено 8.8.8.8;77.88.8.8;1.1.1.1 . Я же написал утром и вечером когда нет подключенных пользователей к точкам интернет работает отлично. А днем когда подкл-я примерно по 5 чел то уже интернет начинает работат с рывками как будто какой буфер. Например если обновить страницу 10 раз то тогда только может на половину открыться сайт и 10 раз еще обновить может быть тогда сайт откроется до конца.

У нас сеть корпоративная (продакшн) сеть 192.168.111.0/22 и в этой сети Keenetic GIga 2 с ip192.168.109.131/22 к которому подключены 3 точки.
Контроллер в сети 192.168.111.20/22
Контроллер свободно управляет точками.


Controller Version 5.14.22
UniFi AP-AC-Pro 4.3.20.11298

 

[workubnt]

скриншоты вкладок: Site, Wireless Networks (edit)

 

[megam]

скриншоты вкладок: Site, Wireless Networks (edit)

 

[workubnt]

на классическом проще смотреть. ну да ладно. В последнем скриншоте enable 2g снять!!!!
Enable Unscheduled Automatic Power Save Delivery - тут можно поставить или убрать. iphone меньше будет на подзарядке)

dtim 1-3, в новых выпусках по дефолту будет 3.

 

[megam]

Снял галочку enable 2g, никаких изменений

Прикрепляю еще скрины

 

[fAntom]

Если все подключены проводом выключите Uplink Connectivity Monitor, если включен.
А не может быть такого, что в рабочее время какое-либо устройство флудит в сети или в эфире помехи?

 

[megam]

Если все подключены проводом выключите Uplink Connectivity Monitor, если включен.
А не может быть такого, что в рабочее время какое-либо устройство флудит в сети или в эфире помехи?

не знаю пока.

Есть такие ошибки в алертах (скрин)

 

[workubnt]

не знаю пока.

Есть такие ошибки в алертах (скрин)

скриншот site. чтобы глянуть Uplink Connectivity Monitor

 

[megam]

скриншот site. чтобы глянуть Uplink Connectivity Monitor

 

[workubnt]

а можно еще один скриншот в разделе MAP - topology
вообще по настройкам норм у вас.

 

[megam]

вообще по настройкам норм у вас.

И я об этом)

 

[fAntom]

Если смотреть по скриншоту с логами, то у Вас отваливаются точки. Теряют связь с контроллером?

 

[megam]

Если смотреть по скриншоту с логами, то у Вас отваливаются точки. Теряют связь с контроллером?

Если даже нет связи с контроллером точки не должны раздавать интернет?

 

[fAntom]

Они наверное не только связь с контроллером теряют, а вообще просто связь. Может у них питание прыгает? От чего они запитаны?

 

[megam]

Они наверное не только связь с контроллером теряют, а вообще просто связь.

мы поменяли swich на cisco-1гигабит чтоб это проверить, кабель UTP kat6 от siemon, проверили тестером все ок.
Поменял временно инт. провайдера, без изменений.
Сейчас попробую проверить с другим интернетом провайдером с модема 4G, хотя не думаю что что-то измениться.

 

[fAntom]

Лучше поставьте на одну точку PoE-инжектор соответствующей мощности и проверьте.
P.S. Тут одни поставили один маломощный PoE инжектор на 2 nanostation, потом удивлялись, что при повышении радиообмена или повышении мощности передатчика они отваливались.